📜 Termos de Uso – Focinhus

Última atualização: 17/04/2025

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🛍️ Informações da Loja

  • Razão Social: Focinhus LTDA

  • CNPJ: 47.790.858/0001-23

  • Site: focinhus.com

  • E-mail: sac@focinhus.com

  • WhatsApp: (45) 97601-7445


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  • Para mais informações, consulte nossa Política de Frete.


📦 Trocas e Devoluções

  • O cliente tem até 7 (sete) dias corridos após o recebimento para solicitar troca ou devolução, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor.

  • Produtos com defeito de fabricação poderão ser trocados sem custo adicional.

  • Regras completas estão detalhadas em nossa Política de Troca e Devolução.


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