📜 Termos de Uso – Focinhus
Última atualização: 17/04/2025
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🛍️ Informações da Loja
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Razão Social: Focinhus LTDA
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CNPJ: 47.790.858/0001-23
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Site: focinhus.com
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E-mail: sac@focinhus.com
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WhatsApp: (45) 97601-7445
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🛒 Compras e Pagamentos
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Os preços, promoções e condições de pagamento podem ser alterados sem aviso prévio.
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As formas de pagamento disponíveis incluem: Pix, Cartão de Crédito (até 12x) e outros métodos oferecidos pela plataforma de pagamentos parceira.
🚚 Envio e Entrega
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A entrega é realizada pelos Correios ou transportadoras parceiras.
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Em caso de atraso, nossa equipe oferecerá suporte completo até a resolução.
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Para mais informações, consulte nossa Política de Frete.
📦 Trocas e Devoluções
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O cliente tem até 7 (sete) dias corridos após o recebimento para solicitar troca ou devolução, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor.
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Produtos com defeito de fabricação poderão ser trocados sem custo adicional.
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Regras completas estão detalhadas em nossa Política de Troca e Devolução.
🔐 Segurança dos Dados
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A Focinhus protege todas as informações pessoais de acordo com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados – Lei 13.709/2018).
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Os dados coletados são utilizados apenas para finalidades comerciais legítimas e não são compartilhados com terceiros não autorizados.
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Para mais detalhes, consulte nossa Política de Privacidade.
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Atendimento online: focinhus.com
🔄 Alterações nos Termos
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